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sur 1392 avis utilisateurs
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Pour ma part rien à dire c est parfait

Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Sylvie,
Alors on est comblé 🤩 Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ✨

Une belle après-midi,
Franck

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le nouvel environnement d'aide au top est plus sympa mais fonctionne moins bien dans les recherches et les localisations de domiciles, dommage !

Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour et votre remarque constructive 👍

Ne vous en faites pas, nous mettons tout en œuvre pour rendre le site plus fluide et plus précis au niveau des recherches 👌

N'hésitez pas à utiliser la jauge kilométrique au niveau de la recherche et à indiquer votre adresse complète pour une meilleure localisation 😍

Notre équipe est à votre service pour toute question 😉
Une très belle journée à vous,
Franck

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Bonjour, je travaille avec ce site depuis sa création et, je n'ai jamais pensé y laisser un avis... Moi, qui ai pourtant reçu de bons avis de parents sérieux qui m'ont fait confiance pour accompagner leurs enfants,ven tant que Professeur scientifique de Métier & Coach Professionnel. Aussi, je tenais par ce témoignage à remercier ce site très sérieux et très peu coûteux aux vues des services qu'il me rend. En effet, 80% de ma clientèle du reste très fidèle, me vient de ce site. A côté de cela, leur plateforme vient d'être complètement refaite et du coup, est bien plus simple d'utilisation. MCCorinne

Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Corine, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, il nous fait chaud au cœur ! 🥰

Je vous souhaite une belle continuation, avec Nounou-top à vos côtés ! 😎

À très vite,
Carine

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Très satisfaite, j'ai trouvé une aide ménagère étudiante parfaite. Le site est très bien fait. Je le recommande vivement.

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Site au top, pour le pet-sitting, rien à dire j'ai pu prendre plusieurs contacts grâce au site. Je rejoins les autres avis pour le baby-sitting mais qui n'est en aucun cas la faute du site, c'est uniquement à cause des personnes malhonnêtes qui font la recherche de baby-sitter. Je recommande ce site qui aide à trouver des petits jobs sans faire payer comme certains sites peuvent le faire.

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Très agréable et facile d'utilisation quand on cherche du travail ou un service. Merci pour votre professionnalisme.

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Grâce à ce site, j'ai trouvé une professeure d'anglais pour ma fille. Je suis ravie.

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J'ai trouvé une personne de compagnie pour ma maman. Et j'en suis ravie, car elle est gentille, serviable, souriante et fait des comptes rendus importants à chaque visite. Génial. Merci.

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Je n'ai pas encore rencontré ma dogsitter. Néanmoins, grâce à un pass au coût très modique (4,95€), j'ai pu être mise en relation directement avec elle. On a pu tout programmer pour la garde de mes chiens et je suis sûre que tout se passera très bien. C'est le seul site où, pour un coût modique, vous pouvez être en relation directe avec les petsitters dont vous pouvez rétribuer à leur juste valeur les services sans être honteusement ponctionnés à la base par le site entremetteur. En l'état, je valide à 100% ce site.

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Site très sérieux et très efficace. Le plus important est de mettre en avant les qualités et les compétences psychologiques dans les annonces, car l'argent ne montre pas l'efficacité. Communication au top, les responsables répondent rapidement et sont gentils. Les annonces sont bien faites. Je recommande personnellement de contacter sur le site 'aide au top' la nounou à domicile qui vit à Neuville-Vitasse, Sylvie Gayot et ses 2 filles. Elle possède des valeurs de confiance, de gentillesse et de politesse, ce qui est rare de nos jours. De plus, pour garder des enfants en toute sécurité, il est important d'avoir des personnes fiables.

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Je suis surprise qu'on qualifie ce site d'arnaque. Pour ma part, quand je reçois des propositions de leur part ou qu'une personne qui cherche une femme de ménage me contacte, je ne paie rien. Ça fait 4 ou 5 ans que je suis inscrite et les seules fois où j'ai dû régler, c'est quand moi je contactais la personne par un numéro qui n'était pas le sien. Il est normal que ce numéro soit payant, mais c'est normal. Grâce à ce site, on trouve plus facilement des particuliers. Et j'ajouterais que ce site ne m'oblige pas à prendre un abonnement. J'y suis inscrite, point barre. Alors pour ceux qui pensent que c'est une arnaque, vous n'avez rien compris. Personne ne travaille pour la gloire.

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Je suis assistante maternelle, j'utilise ce site et uniquement celui-ci depuis le début de mon activité en 2016. 99% de mes contacts et de mes contrats viennent de là. C'est un site très bien fait qui permet de vraiment soigner son profil et de le détailler au maximum. Je l'utilise également lorsque j'ai besoin d'un baby-sitting, d'une garde pour mon chien ou pour trouver une aide ménagère et je n'ai jamais été déçue. Pour ceux qui ont eu une expérience négative, premièrement, personne ne travaille pour la gloire, donc il est normal de payer pour avoir accès aux coordonnées (personnellement, j'ai un abonnement pour mon activité). Deuxièmement, les personnes qui postent leurs annonces ne sont pas toujours sérieuses, comme partout, mais le site n'y est pour rien. Pour ma part, j'en suis très contente, car sans ce site, j'aurais nettement moins de travail.

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Surpris de lire des mauvais commentaires car notre expérience était très positive. Nous étions en vacances en camping au lac d'Annecy avec notre chien et avions besoin de trouver une personne pour le garder en journée afin de pouvoir faire des activités. J'ai consulté plusieurs sites, mais il fallait toujours souscrire à un abonnement mensuel pour avoir accès aux coordonnées des dog sitters. Sur ce site, cependant, il y avait des formules à court terme à prix démocratique. Je me suis inscrit pour 7,99 euros pour un accès de 2 semaines. J'ai contacté une dizaine de profils et 5 personnes m'ont répondu. En discutant avec les différentes personnes, nous avons pu trouver une dame formidable à 1 km de notre camping, qui nous a rendu service plusieurs journées pour un prix raisonnable. J'ai été vraiment très contente et j'ai donné les références du site à l'accueil du camping pour informer d'autres clients éventuels en recherche comme nous. Ce site n'est pas une arnaque, c'est un service payant bien sûr. Il faut rechercher et contacter soi-même les personnes inscrites. Certaines ne prennent pas la peine de répondre, mais heureusement d'autres le font. C'est un plaisir de rencontrer des personnes passionnées comme j'ai eu la chance de le faire. Je recommande ce site et je l'utiliserai encore pour nos prochaines vacances.

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Très bonne expérience pour trouver un travail, je le conseille aux gens autour de moi !

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En achetant le pass ou non, j'ai toujours trouvé des contacts qui m'ont permis de trouver du travail. Quelques fois, les gens qui postent les annonces ne sont pas sérieux, mais pour moi, cela reste un très bon site que je consulte souvent et que je conseille autour de moi.

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Site très efficace et très bon suivi. Je le recommande pour toute recherche notamment liée aux enfants, que ce soit à Paris ou en province.

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Il y a de plus en plus d'offres d'emploi sur Aide au Top ! Notamment pour le maintien de l'autonomie des personnes dépendantes ; c'est super ! Le seul point négatif, c'est qu'il faille payer pour voir les numéros de téléphone des employeurs. Dommage, mais je suis satisfaite du site pour trouver des employeurs.

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Le site fonctionne plutôt bien et m'a bien dépanné à plusieurs reprises. Cependant, le modèle économique est quand même assez discutable. Il est impossible de partager son numéro de téléphone en raison des nombreuses vérifications et blocages. Je comprends que les serveurs ont un coût, étant moi-même dans ce domaine, mais laissez les gens vous récompenser pour votre travail plutôt que de les forcer en bloquant quelque chose qui est aujourd'hui nécessaire. J'aurais été plus enclin aujourd'hui à vous faire un don pour le service proposé, plutôt qu'au final ne jamais payer ce fichu pass.

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J'ai fait appel à Nathalie et son fils Yanis par l'intermédiaire d'Aide au Top pour garder mon chien, un Shih Tzu de 2 ans. Ça s'est très bien passé, c'était la première fois que je laissais mon chien et j'ai été très satisfaite. J'ai reçu des messages avec des photos de mon Régisse pendant les 3 jours de garde. Très sympathiques et surtout, on voit que les chiens sont dorlotés, ce qui est très important. Quand je suis allée le récupérer, il a fait la fête à Yanis en sautant sur lui. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour une prochaine garde.

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Je vous recommande ce site pour chercher du travail ou trouver une personne pour vous aider.

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Seul (et très bon) service gratuit sur ce créneau. Je recherchais une femme de ménage et j'ai très rapidement pu trouver cela. Merci !

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Mylène de Sainte-Julie a gardé notre Chouchoute (petite chatte) durant quinze jours. Tout s'est super bien passé, nous avons eu des nouvelles tous les jours et des photos. Je recommande cette très sympathique professionnelle qui nous a rendu notre chatte encore plus câline. Je referai appel à ses services, merci Mylène!!

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'Aide au top' m'a permis de rechercher de manière simple et rapide une aide à domicile pour mes parents âgés. Il est préférable de s'inscrire pour un contact immédiat et les contacts viennent d'eux-mêmes. Les contacts ont été bons et sérieux. Je recommande.

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Ce site est le seul qui permet de rencontrer la personne par laquelle on est intéressé, sans avoir à payer à l'avance.
Ensuite, si on est honnête et si on pense que la personne que l'on a rencontrée convient pour le service qu'on souhaite, on peut acheter un pass pour obtenir son numéro de téléphone.
Bien sûr, la personne nous donne son numéro de téléphone lorsqu'on la rencontre. Mais pour permettre le financement de ce site, il m'a paru normal d'acheter tout de même un pass pour encourager les créateurs de ce site, particulièrement différent des autres.

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Bonjour, L'année dernière, j'ai eu de gros problèmes de santé. Il s'en est suivi une opération et une rééducation. Mais j'avais un gros problème : mon chien Max.
J'ai entendu parler de Aide-au-Top et j'ai laissé une annonce sur le site pour la garde de mon chien. Le lendemain, j'avais trois propositions. J'ai choisi une jeune femme dénommée Prune. C'est vraiment le top. Je peux compter sur elle lorsque j'en ai besoin, même actuellement. Et en plus, mon chien l'adore.
Je recommande Aide-au-Top et tout particulièrement Prune.

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Oui, ce n'est pas un site super. Oui, il faut payer pour entrer en contact (normal, non ?) Oui, il n'y a aucune garantie quant aux personnes mises en contact... Ou il y a beaucoup de personnes qui ne répondent pas. Mais ça m'a rendu bien service dans plusieurs occasions. C'est comme aller sur un journal de petites annonces, c'est au demandeur de se renseigner, d'évaluer les personnes qui se présentent. Et j'ai été contente de ce service... Je n'en connais pas d'autre où il est possible d'entrer gratuitement en contact par mail.

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Expérience très réussie avec Alice pour la garde de mon chat depuis de nombreux mois. Je la recommande vivement. Le plus : diplômée assistante vétérinaire, ce qui n'est pas négligeable !

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Contrairement à ce qui a été écrit, c'est le seul site qui vous permet de rencontrer, sans payer, les candidats à un travail que vous proposez.
Je cite : Le site est vraiment gratuit ? Tout à fait !
Nous ne prenons aucune commission sur les salaires versés et le contact avec les candidats via la messagerie du site est gratuit. Vous pouvez même fixer un rendez-vous par ce moyen.
Des outils de mise en relation plus avancés (et payants) sont proposés, mais ne sont pas obligatoires. Ceci nous permet de couvrir les frais.
Si vous appréciez le site, cela nous aide à le faire vivre !

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Bonjour je suis sur le site depuis 10 ans et super concert je trouve toute mes gardes d'enfants dessus. Mais a cause du changement de version du site. Je perds espoir de retrouver des gardes. Et me retrouver sans emploi. Depuis mi Juin Faut prendre un pass pour appeler les parents. Envoyer des mails les parents répondent rarement pour avoir le poste faut être rapide et réactive donc faut appeler. Ils reçoivent une dizaine de candidatures donc c'est la 1ere qui va le plus vite. Moi même n'aillant pas de carte bancaire je ne peux pas prendre de pass. et je trouve que le prix 12 euros pour 45 jours c'est chère surtout si on as pas d'annonce qui nous intéresse. faudrai pendre le pass juste au moment ou on voit l'annonce mais on perds encore 5 min pour payer et pendant se temps le poste peut être pris

Réponse de Aide-au-top :

Bonjour 🙂 Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Après mûre réflexion, l'équipe a décidé de supprimer les appels surtaxés, car au final, ils vous reviennent plus cher que les Passs, qui eux permettent des appels illimités sur quelques jours, le temps de trouver votre contrat. 😌

Pas besoin de prendre un pass de 45 jours, vous pouvez prendre le premiers de seulement quelques jours (qui est rentabilisé en 2 appels si l'on compare avec l'ancien système)

La messagerie reste GRATUITE, mais il est important de répondre au plus tôt pour maximiser vos chances (vous pouvez par exemple activer les alertes par email pour être informé de chaque nouvelle offre publiée). 🔔

La carte bleue est le mode de paiement le plus utilisé en France, mais je remonte tout de suite votre problématique à l'équipe, pour réfléchir à d'éventuels paiements alternatifs à l'avenir. 👌

Je vous souhaite une belle journée,
Carine

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Personnellement, je suis mitigée. On ne peut pas dire que ce soit un mauvais site, mais il est vrai que pour optimiser mes recherches, j'ai vite compris qu'il fallait passer par le porte-monnaie. Pour 45 jours, c'est environ 21 euros, ce qui n'est pas excessif en comparaison du pass de courte durée (très cher) pour souvent obtenir un numéro et finalement que la personne ne nous rappelle pas ! C'est ce que je reproche aux gens qui recherchent (pas au site qui ne va pas contrôler chaque message). Ne pas répondre (même si vous avez déjà trouvé votre perle rare) est irrespectueux ! Pour 21 euros, on peut mettre son numéro et avoir les numéros des personnes ayant une annonce sur le site, et votre annonce est rendue plus visible. Soit dit en passant, les annonces dont les personnes refusent de donner leur numéro devraient être refusées (ce n'est que mon avis). Je suis à la recherche d'un emploi auprès de particuliers et j'ai déjà obtenu un bon poste grâce à Aide au Top. Évidemment, comme partout, il y a de mauvais candidats et des profils d'offres d'emploi (par exemple, un homme d'un certain âge qui cherchait plus une 'copine' qu'une aide à domicile) qui laissent à désirer ; mais ça, c'est partout ! Que ce soit pour les employés ou les employeurs, un minimum de vérification est nécessaire, y compris un extrait de casier judiciaire qui m'est demandé pratiquement systématiquement, ce que je trouve normal dans la mesure où on est chez les gens (ou que l'on travaille où que ce soit auprès d'enfants). Le site reste un intermédiaire et sa gestion demande un minimum de rentrées d'argent. En prenant ces données en compte, pour moi, c'est un site où je vais régulièrement pour trouver un poste, comme actuellement, mais qui peut encore s'améliorer.

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Sur 10 annonces seulement 2 répondent, les annonces restent en ligne alors qu'il n'y a plus de demande.

Réponse de Aide-au-top :

Bonjour,

Aie aie aie, je vous comprends. Notre équipe fait de son mieux pour encourager les réponses dans les deux sens.

Et contrairement à d'autres sites, c'est gratuit chez nous. 😉

Nous demandons régulièrement aux familles de confirmer leur annonce. Si elles ne le font pas lors de notre prochaine demande, celle-ci sera automatiquement désactivée.

Pour information, vous pouvez filtrer uniquement les annonces récentes grâce aux outils de recherche sur le site.

Vous pouvez filtrer les annonces récentes grâce aux outils de recherche sur le site. Vous pouvez ainsi exclure les annonces déjà passées et voir la date de dernière connexion de chaque famille directement sur leur annonce. 🔎

Je vous souhaite bonne chance dans votre recherche, je suis sûre qu'avec notre aide, vous allez trouver !

Belle journée,
Christel

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J'ai vécu une mauvaise expérience avec ce site. Beaucoup de faux profils qui sont juste là pour profiter sans expérience et réelle compassion pour les animaux. Alors les loulous, faites attention.

Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Adam,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. 😥

Je vous invite à signaler ces personnes afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Astuce : privilégiez les profils avec des recommandations et rencontrez le pet-sitter avant de faire votre choix.

Notre équipe fait tout son possible pour que vous trouviez la personne idéale pour s'occuper de votre animal adoré. 🥰

À bientôt !
Christel

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Nous avons recruté une jeune fille pour garder notre chat, elle a squatté et fait des fêtes durant 3 semaines chez nous, volé et dégradé. Nous avons porté plainte au commissariat et avons découvert qu'elle avait déjà un casier judiciaire. Impossible de joindre Aide au top qui ne veut rien savoir et continue de publier l'annonce de cette personne !! À FUIR ABSOLUMENT

Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Hélène,
Je suis absolument navrée d'apprendre cela et j'imagine votre désarroi dans une telle situation.

Nous ne souhaitons pas maintenir l'annonce d'une personne qui vous a causé de tels préjudices. 😖

Bien que nous ne puissions être tenus responsables des agissements individuels, nous voulons à tout prix éviter que cela se reproduise.

Je vous invite à nous recontacter et nous indiquer le profil de la personne ainsi qu'une preuve pour que nous puissions agir en conséquence. 👍

Bien à vous,
Christel

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Je contacte des personnes pour leur proposer mes services, elles voient le message et ne répondent jamais. Le site n'a pas sa responsabilité là-dedans, mais je trouve ça dommage. Je suis obligée de chercher des offres pour pouvoir trouver un petit job et personne ne me répond, alors que j'y mets du temps et des efforts.

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J'ai voulu rentrer en contact avec Aide au Top pour ma maman, pour lui faire un peu de ménage et jouer un rôle d'aide à domicile (écoute, promenade, jeux...). Il faut déjà payer pour rentrer en contact avec les personnes qui se présentent. Je comprends tout à fait que c'est par ce moyen que le site peut subsister. Mais quelle a été ma surprise pour les deux premières personnes que j'ai eues au téléphone. Elles ne voulaient pas être déclarées et me l'ont dit ouvertement. J'ai trouvé cela très léger et irresponsable. Je ne recommande pas ce site.

Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Isa,
Nous partageons entièrement votre point de vue sur le travail non déclaré. 👍

Bien entendu, je suis sûr que vous comprenez également que ce type de comportement de la part de certaines personnes ne peut pas être attribué à notre site d'annonces.

Je suis sûre qu'avec notre aide vous allez trouver une personne bienveillante pour votre maman. 🙂

Je vous souhaite une excellente journée,
Christel