La configuration graphique du site ne s'est pas correctement chargé sur votre appareil (problème CSS). Aide-au-top ne fonctionnera pas correctement.
Veuillez svp nous contacter par email contact@nounou-top.fr ou via le tchat du site pour nous signaler ce problème.
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Bonjour Samuel,
Vous pouvez tout à fait utiliser le site de façon gratuite par la messagerie, afin de contacter et être contacté. 📝 (cela aide beaucoup de personnes chaque année !)
Nous proposons également certains services payants, qui restent optionnels, ils nous aident à maintenir le site en couvrant nos frais.
Je vous invite à nous contacter sur le support afin que nous vous aidions à prendre en main nos outils, et à pouvoir l'utiliser de façon optimum en fonction de vos souhaits. 🧭
A bientôt
Carine de Nounou-Top
Bonjour Sylvie,
Alors on est comblé 🤩 Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ✨
Une belle après-midi,
Franck
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour et votre remarque constructive 👍
Ne vous en faites pas, nous mettons tout en œuvre pour rendre le site plus fluide et plus précis au niveau des recherches 👌
N'hésitez pas à utiliser la jauge kilométrique au niveau de la recherche et à indiquer votre adresse complète pour une meilleure localisation 😍
Notre équipe est à votre service pour toute question 😉
Une très belle journée à vous,
Franck
Bonjour Corine, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, il nous fait chaud au cœur ! 🥰
Je vous souhaite une belle continuation, avec Nounou-top à vos côtés ! 😎
À très vite,
Carine
Bonjour 🙂 Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Après mûre réflexion, l'équipe a décidé de supprimer les appels surtaxés, car au final, ils vous reviennent plus cher que les Passs, qui eux permettent des appels illimités sur quelques jours, le temps de trouver votre contrat. 😌
Pas besoin de prendre un pass de 45 jours, vous pouvez prendre le premiers de seulement quelques jours (qui est rentabilisé en 2 appels si l'on compare avec l'ancien système)
La messagerie reste GRATUITE, mais il est important de répondre au plus tôt pour maximiser vos chances (vous pouvez par exemple activer les alertes par email pour être informé de chaque nouvelle offre publiée). 🔔
La carte bleue est le mode de paiement le plus utilisé en France, mais je remonte tout de suite votre problématique à l'équipe, pour réfléchir à d'éventuels paiements alternatifs à l'avenir. 👌
Je vous souhaite une belle journée,
Carine
Bonjour,
Aie aie aie, je vous comprends. Notre équipe fait de son mieux pour encourager les réponses dans les deux sens.
Et contrairement à d'autres sites, c'est gratuit chez nous. 😉
Nous demandons régulièrement aux familles de confirmer leur annonce. Si elles ne le font pas lors de notre prochaine demande, celle-ci sera automatiquement désactivée.
Pour information, vous pouvez filtrer uniquement les annonces récentes grâce aux outils de recherche sur le site.
Vous pouvez filtrer les annonces récentes grâce aux outils de recherche sur le site. Vous pouvez ainsi exclure les annonces déjà passées et voir la date de dernière connexion de chaque famille directement sur leur annonce. 🔎
Je vous souhaite bonne chance dans votre recherche, je suis sûre qu'avec notre aide, vous allez trouver !
Belle journée,
Christel
Bonjour Adam,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. 😥
Je vous invite à signaler ces personnes afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
Astuce : privilégiez les profils avec des recommandations et rencontrez le pet-sitter avant de faire votre choix.
Notre équipe fait tout son possible pour que vous trouviez la personne idéale pour s'occuper de votre animal adoré. 🥰
À bientôt !
Christel
Bonjour Hélène,
Je suis absolument navrée d'apprendre cela et j'imagine votre désarroi dans une telle situation.
Nous ne souhaitons pas maintenir l'annonce d'une personne qui vous a causé de tels préjudices. 😖
Bien que nous ne puissions être tenus responsables des agissements individuels, nous voulons à tout prix éviter que cela se reproduise.
Je vous invite à nous recontacter et nous indiquer le profil de la personne ainsi qu'une preuve pour que nous puissions agir en conséquence. 👍
Bien à vous,
Christel
Bonjour Isa,
Nous partageons entièrement votre point de vue sur le travail non déclaré. 👍
Bien entendu, je suis sûr que vous comprenez également que ce type de comportement de la part de certaines personnes ne peut pas être attribué à notre site d'annonces.
Je suis sûre qu'avec notre aide vous allez trouver une personne bienveillante pour votre maman. 🙂
Je vous souhaite une excellente journée,
Christel