La configuration graphique du site ne s'est pas correctement chargé sur votre appareil (problème CSS). Aide-au-top ne fonctionnera pas correctement.
Veuillez svp nous contacter par email contact@aide-au-top.fr ou <a class="ask-support-action dotted" href="#">via le tchat du site</a> pour nous signaler ce problème.
Et plus de 4500 avis sur Facebook !
Les avis Aide-au-top
Seuls les contenus inappropriés sont refusés, aucun avis n'est écarté en raison de sa note, et l'exactitude des faits n'est pas vérifiée. Découvrez comment nous collectons, contrôlons et publions les avis.
Comment fonctionnent les avis ?Page 2
Ludovic G.
Après avoir pris un abonnement j'ai pu contacter plus de 35 personnes et pas une seule réponse je me demande si les profils sont vrais.
Bonjour Ludovic,
On comprend votre déception face à l'absence de réponses. Nous encourageons vivement les utilisateurs à être réactifs, avec des rappels et des notifications, mais cela reste malheureusement variable selon les profils. 😊
Si un profil vous semble suspect ou frauduleux, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce correspondante ou via notre support : nous vérifions chaque signalement avec attention ✅
À bientôt,
Anaïs
Jacques
Site frauduleux, après la prise d'un pass, plus aucune nouvelle.
Bonjour Jacques,
Le pass donne un accès normalement immédiat aux coordonnées des profils. S'il y a eu un souci de votre côté, cela peut venir d'un bug ponctuel. 🤔
N'hésitez pas à nous contacter via le chat du site, on vérifiera votre compte avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé 👌
À bientôt,
Anaïs
Albertina S.
Grâce à “aide-au-top ” j’ai trouvé plus facilement du travail. Merci beaucoup. 😊
Paulette L.
bonjour je trouve vraiment dommage trop peu gens ne répondent pas ils ne disent pas s'ils ont trouver ou non une personne
Bonjour Paulette,
Merci pour votre retour 😊
On fait tout pour encourager les utilisateurs à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Mary C.
Dans un premier temps, dubitatif au vu des nombreuses offres en aide ménagère , je me suis laissé aller à déposer une annonce, qui m'a amené des retours de la part de personnes motivées. Au final je commence la rentrée avec une aide trouvée sur le site. Tout cela fonctionne plutôt bien.
Walid D.
Lio L.
oblige de mettre une etoile ,site bizarre ou certaines personnes ont votre numero de tel et vous ecrivent a point d heure pour vous tester .Ensuite site ou l on est obligee de sinscrire juste pour avoir acces aux annonces d aides c est hallucinant
Bonjour Lio,
Concernant les contacts à des heures tardives, cela peut malheureusement arriver sur un site de mise en relation. Si le comportement d'une personne vous semble réellement problématique, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce. 👍
L'inscription est en effet nécessaire pour consulter les annonces, cela nous permet de mieux connaître nos utilisateurs et de limiter les faux profils. 😊
À bientôt,
Anaïs
Chabha B.
Djamila T.
Bonsoir j' aime beaucoup votre site même si j' ai parfois un peu de mal à trouver le travail idéal à cause de mon planning mais ça c'est de ma faute à moi et non pas la vôtre la plupart du temps je suis tombé sur des personnes assez bien sauf une ou deux fois mais ce site est franchement magnifique et pas cher avec plusieurs possibilités d'abonnement
Véronique O.
Bonjour je suis sur se site depuis peu je trouve dommage de pas recevoir des notifications de messages. Je trouve que les gens prennent le temps aussi de répondre pour finaliser un rdv .Ce sont les bémols que je mets pour l'instant a voir dans le temps.
Bonjour Véronique,
Les notifications de messages sont bien présentes sur la plateforme. Si vous ne les recevez pas, n'hésitez pas à nous contacter via le chat du site pour qu'on puisse vérifier ça ensemble. 💬
On fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Anaïs
Colette X.
Utilisateurs depuis plusieurs années, nous nous sentons plus en confiance qu'avec des sites d'annonces"grand public", ou avec des prestataires dont le coût serait x2 voire x 3 . Après évidement, il y a les aléas liés à la nature humaine, et le site n'est en rien responsable des candidates qui s'éclipsent au bout d'une semaine... Sur un plan technique, perso un peu dérouté par la nouvelle config' du site et notemment l'accès direct à notre propre annonce, mais ce n'est qu'une question d'habitude .. Bonne continuation à vous
Nadia T.
Maamar B.
Je pense que cette application va encourager bcp de jeunes a trouver des emplois qui leur permettent d améliorer le mode de vie merci aide-au-top
Caroline S.
Bonjour, J'utilise l'application depuis peu et c'est très pratique, mise en relation sérieuse, respect des échanges avec les autres, une partie de ma clientèle vient de ce site, l'utiliser c'est l'adopter ! Je recommande vivement. Belle journée à vous. Caroline
Boukhedad A.
Bonjour, bonne application pour trouver un travail top
Brigitte D.
Depuis la nouvelle page aide au pas simple. Ont sélectionné ce que je recherche et on me donne une autre catégorie. J'aime moins. Je préférais l'autre version
Bonjour Brigitte,
J’ai pris le temps de regarder votre dossier et je ne retrouve aucun échange avec notre équipe.
C’est dommage, on aurait pu vous apporter des éclaircissements plus tôt 😔
N'hésitez pas à nous contacter via le tchat du site afin que l'on puisse regarder tout ça ensemble 👍
Belle journée,
Anaïs
Gloria D.
Un gran merci au créateur du site. J’ ai pu trouver une petsitter qui correspondait parfaitement à mes critères de recherche. On peut contacter facilement les petsitter gratuitement et, si besoin, par téléphone pour un prix raisonnable . Je vous le recommande vivement.
Lou-anne K.
J'utilise aide au top depuis mes 16 ans, j'en ai 22, très pratique, dommage que peu de personnes connaissent.
Imen B.
Christel G.
C'est bonne expérience j'ai trouvé plusieurs employeurs grâce à votre site
Samira I.
Pour moi rien a dire c parfait je nétoye bien
Yazid D.
Tout vas bien 👍 souhaitons une bone amelioration
Molo M.
Franchement c’est du n’importe quoi je pense que la justice doit mettre la main sur ce site toutes les annonces sont fausses !!!! le pire c’est que le site se moque totalement de vous avec leur réponse inapproprié inexplicable incorrect et sans rapport avec votre avis il faut vraiment être un imbécile pour croire à ce site !! et pour finir je pense que c’est ce site justement qui met ces annonces avec des photos de personnes qui n’habitent pas dans cette région car moi je suis né dans cette région et aucune de ces photos ne correspondent !!!!
Bonjour Molo,
J’ai pris le temps de regarder votre dossier et je ne retrouve aucun échange avec notre équipe. C’est dommage, on aurait pu vous apporter des éclaircissements plus tôt 😔
Nous sommes attentifs à la fiabilité des annonces publiées et prenons très au sérieux tout signalement de profil suspect. Si vous rencontrez ce type de situation, n'hésitez pas à nous contacter directement : nous pourrons vérifier les profils concernés avec vous. ✅
À bientôt,
Anaïs
Omar R.
La rapidité et la simplicité du site, sa compatibilité pour bien apparaître sur mobile, et surtout, sa diversité et sa réponse aux besoins des bénéficiaires
Frédérique S.
Bonjour, Cela fait 8 ans que je trouve des emplois sur ce site et gratuitement, l'important c'est de communiquer par la messagerie. Pour être sûr de son employeur il suffit de préciser que l'on est immatriculé au CESU ou à PAJEMPLOI cela doit être clair au niveau de l'annonce; Le nouveau site est plus clair , on repère les personnes qui se connectent régulièrement. C'est le seul site avec de nombreuses annonces récentes. Bravo ! Frédérique
Carole D.
Votre site à l'air bien sérieux..perte de temps fuyez
Bonjour Carole,
Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs
Antonio G.
Bonjour ,plusieurs copines conseillent le site donc voila,,,, je suis dispo aide a la personne sur aix en provence,
Manampisoa F.
Je suis nouveau mais je trouve que que Aide au top m'aider de trouver de travail vite
Viviane L.
Bonjour,le site est très bien fait ,et c'est sérieux.
Christine F.
Toute cette nouveauté sur le site nous met en joie. C'est parfait Merci
Pélagie P.
Valerie B.
dommage beaucoup de personne ne répondent pas même négatif manque de respect si non le site parfait
Bonjour Valerie,
Merci pour votre retour sur le site 😊
On fait tout pour encourager les utilisateurs à répondre davantage, avec des rappels et des notifications pour limiter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche rien 💪
À bientôt,
Anaïs
Margaux T.
Super site et réactivité du service contact. J'ai trouvé beaucoup de travail. Merci beaucoup. Site pratique et très bien organisé, très instinctif. Merci de prendre tout ce temps alors qu'il n'est pas obligatoire de payer !
Orianne G.
Bonjour grâce a ce site que je trouve du travail. L'ancienne version était plus facile pour ce repéré. Merci pour tous ce que vous faîte. Orianne
Bahba B.
رائع جيدا شكرا
Josiane R.
C est de l arnaque , j ai payé le 16 octobre 7.99 € pour 15 jours nous sommes le 24 et mon compte est bloqué arnaque pure
Bonjour Josiane,
J'ai pris le temps de regarder votre dossier et je ne retrouve ni paiement, ni échange avec notre équipe à ce sujet. C'est dommage, on aurait pu vous aider plus tôt. 😔
N'hésitez pas à nous contacter via le tchat du site ou par email à contact@aide-au-top.fr avec un justificatif de paiement, on regardera votre compte avec vous rapidement 🙏
À bientôt,
Anaïs
Valérie N.
J'ai trouvé une catsitter rapidement en consultant les profils et dans le même temps plusieurs personnes ont répondu à mon annonce. Vous êtes au top du top !! Merci de faire parti des personnes qui font avancer l'entraide et la mise en relation.
Michelle P.
Bonjour à tous, Je travaille avec ce site depuis longtemps, il m'a permis de vivre de mes métiers déclaré en CESU tranquillement. Pour peu que vous soyez sérieux il remplira à merveille votre emploi du temps en vous laissant la marge que vous prennent les agences de services à la personne, vous aurez un vrai salaire en fonction de vos compétences donc merci beaucoup à aide au top !
Nadia B.
Fahima M.
J'ai pas encore commencé
Breyton
la connexion ne peut plus se faire
Bonjour,
J’ai pris le temps de regarder votre dossier et je ne retrouve aucun échange avec notre équipe à ce sujet.
C’est dommage, on aurait pu vous apporter des éclaircissements plus tôt 😔
N'hésitez pas à nous contacter via le tchat du site afin que l'on puisse vous aider.
Belle journée,
Anaïs
Alain P.
J'avais un rdv aujourd'hui avec cynthia ,elle m'avais assuree de venir et bien j'attends toujours et en plus aucune excuses....a fuir ,aucune confiance
Bonjour Alain,
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience 🙏
Sachez que vous pouvez faire le signalement sur le site pour que nous puissions intervenir rapidement 🏃♂️
À très vite sur Nounou-Top,
Franck
Mary
Carole D.
Bonjour Nous avons été satisfait d'Andréa, elle amenait ma maman au courses 1 fois/semaine et cela c'est très bien passé. C'est une personne Ponctuelle, agréable, je vous l'a recommande 👍👍👍
Narcisa N.
J'ai trouvé sur aide au top, Hilda, une personne de confiance, très ponctuelle et organisée dans son travail. Elle s'occupe de mon appartement une fois par semaine pour faire le repassage et le ménage. Hilda est une perle, elle travaille vite et bien avec le sourire. Je la recommande vivement.
François R.
Pourquoi, mes messages ne sont jamais lu. Merci de votre réponse.
Bonjour François,
Si vos messages ne semblent pas lus, cela peut venir de la personne qui ne s'est pas encore connectée, ou d'un souci ponctuel sur la messagerie. 🤔
N'hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par email à contact@aide-au-top.fr, on regardera votre compte avec vous pour comprendre ce qui se passe 🙏
À bientôt,
Anaïs
Assiati A.
Véronique V.
Je suis ravie d'avoir découvert votre site. Il m'a permis de trouver la jeune fille pour garder mon Teckel. Échanges cordiaux et respectueux, service correspondant à mes attentes. Je recommande. 👌
Nathalie T.
Ghislaine G.
Super aide au top grace a vous j ai trouver du travail clientele fiable je suis aide à domicile et je vous recommande vivement. Ghislaine
Marcia M.
Bom dia graças a esse site eu já conseguir trabalho
Mylene B.
Je fais appel à ce site depuis 2 ans. J’ai trouvé rapidement de l’aide pour petits travaux, garde d’animaux et même aide aux personnes âgées. Sérieux et qualité étaient au RDV des prestations. Je recommande.
Catherine G.
super site, bien fait ... au top!
Fouzia K.
Je suis toujours à la recherche de travail et je fais confiance à aide au top 👍👌
Marine M.
Manolita
Je trouve ce site interessant pour la mise en relation. Cependant, aucune vérification concernant les "infirmiere à domicile" qui n'en sont pas...Des aides soignantes qui n'en sont pas...
Bonjour Manolita,
Merci pour votre retour 😊
Nous encourageons vivement à demander les justificatifs nécessaires (diplômes, CV) avant toute mise en relation, pour vous assurer des qualifications de la personne.
Si un profil vous semble frauduleux, n'hésitez pas à nous le signaler directement, on regardera ça avec attention ✅
À bientôt,
Anaïs
Dayae A.
Tres tres bien
Colette D.
Très bon site sérieux pour les offres d'emplois. Contacts faciles
Laurence E.
Inscrite depuis de nombreuses années sur ce site je le trouvais vraiment facile et géniale. Depuis la nouvelle mise en page ela n a plus rien à voir. Très peu d annonces et plus autant agréable qu'il l avait été. C'est dommage. Je préférais l ancienne version à 200%
Bonjour Laurence,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour 😊
Nous comprenons bien l'importance d'une navigation simple et agréable. Les récents changements visent à rendre les informations plus accessibles, et nous continuons d'optimiser l'expérience pour qu'elle reste pratique pour tous.
Chaque avis compte pour nous et vos retours nous aident à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs
Goulven R.
je suis très déçu de ce site. il n'est pas possible de donner un avis franc sur une personne puisque l'utilisateur peut modérer notre propos. Le cas aujourd'hui d'une personne devant venir travailler pour des heures de ménage... qui confirme la veille de sa venue et aujourd'hui rien. aucune nouvelle, aucun message d'excuse pour expliquer son absence. Du côté de aide au top, aucune possibilité de donner un avis négatif qui sera évidemment supprimé par cette personne. Un pass acheté au final pour rien. Très déçu, je ne réutilisera pas votre plateforme
Bonjour Goulven,
Étant donné que ce sont des salariés, la loi ne nous permet pas d'afficher d'avis négatifs publics sur leur profil.
Cependant, en cas d'abus ou de comportement comme celui-ci, n'hésitez pas à nous le signaler directement, nous pouvons prendre les mesures nécessaires de notre côté 👍
Bonne journée,
Anaïs
Huguette B.
Bonjour Je suis très contente de la petsitter Vanessa de st Denis qui a gardé mon chien 🐶 Paco pendant mon absence, je lui met 5 étoiles. Huguette
Cintia M.
Je remercie la plateforme grâce à laquelle j'ai trouvé du travail en offrant de l'aide à domicile. Elle est très simple et efficace. Merci !
Fatou R.
Vraiment déçu je me retrouve bloqué j'envoie des emails aucun retour. Je me recrée un compte et à peine 3 messages envoyés on me dit que je dois prendre un pass que je ne peux plus envoyer de message. Franchement à fuir. Vraiment déçu. Je comprends pas comment l'application peut avoir cette moyenne car quand on regarde les avis Google il y a pratiquement que des avis négatifs
Bonjour Fatou,
Le nombre de messages gratuits est en effet limité par jour, le pass permet d'échanger sans cette limite avec les profils qui vous intéressent. 👍
Concernant vos emails restés sans réponse, n'hésitez pas à nous écrire à contact@aide-au-top.fr ou via le chat du site, on regardera ça avec vous rapidement 🙏
À bientôt,
Anaïs
Beatrice C.
Je suis contente de Niala qui garde mon petit chien . Je la recommande. Une nounou pour chien très agréable, gentille. Aux bons petits soins. Merci à elle.
Gérard G.
Dommage que les annonces ne soient pas remises à jour. Notre recherche n'a pu aboutir malgré un nombre d'appel les offres ne correspondaient plus au jours proposés
Bonjour Gérard,
Nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à mettre à jour leurs informations. Ce n'est pas toujours simple sur internet, mais on ne lâche rien ! 💪
Sachez que nous travaillons actuellement sur ce sujet pour améliorer la pertinence des annonces 🌟
À bientôt,
Anaïs
Patricia M.
Très bonne expérience avec un jeune étudiant qui s est occupé de ma chienne chez lui et sa famille
Lara L.
Très bonne expérience avec Florie, qui s'est occupée de nos (nombreux) minous quelques jours autour de Noël. Une pet sitter agréable et disponible ! Je la recommande
Eugenia M.
Nell G.
Nouvellement utilisatrice de ce site, tout d'abord je tiens à remercier l'équipe pour cette idée qui rend bien service. Toutefois, je suis bien surprise que les distances d'un point à un autre soient données en vol d'oiseau. En attendant d'avoir nos ailes d'anges, nous nous déplaçons encore par les routes et les transports en commune. Du coup, ça fausse tout. Si c'est une question de brevet, ne serait ce que en duré de trajet serait plus utile. Une petite suggestion : les photos m'aideraient pour les annonces de recherche d'emploi.
Bonjour Nell,
Merci pour votre retour et bienvenue sur la plateforme 🥰
Vos remarques sont pertinentes, je fais remonter vos suggestions sur les distances et sur les photos pour les annonces de recherche d'emploi à notre équipe ✅
Belle journée,
Anaïs
Florence P.
Gilles N.
Très mauvais site personne ne répond jamais honteux !!
Bonjour Gilles,
On fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Anaïs
Richard W.
Vivian M.
Je viens de m'inscrire et je suis convaincu que je trouverai quelque chose bientôt grâce à cette opportunité.
Besse
Merci Alexis 🙏, grâce à aide-au-top j'ai pu très facilement et rapidement trouver ma fée du logis. Bravo 👏
Chafika O.
Site facile et efficace je me suis inscrite pour trouver du travail comme aide ménagère et je suis convaincue que j'aurai du travail prochainement. Je recommande le site à ceux et celles qui proposent leurs prestations.
Agnes F.
Très bonne expérience pour mon petit chien ,je recommande vivement Claude qui s occupe très bien des animaux,il vient le promener quand je suis au travail.. Une entière confiance en ce Monsieur,en plus il fait pension pour nos petits chouchous,surtout a tous n hésitez pas à lui confier vos 4 pattes ..
Sylvie F.
Un site Top top Merci de ce merveilleux site .bravo
Marie F.
Le site aide au top est très bien efficace j etais sans emploi j'ai trouvé un travail stable aide à domicile je le recommande vivement et un grand Merci !!!
Yasmina H.
Très déçu de n'avoir finalement que très peu d'offres d'emplois
Bonjour Yasmina,
Pour maximiser vos chances, n'hésitez pas à élargir vos filtres de recherche, si vous le pouvez, pour voir plus d'offres.
Complétez bien votre profil avec toutes vos informations pour vous faire repérer et consultez régulièrement les annonces autour de chez vous ✅
Nous espérons que vous trouverez rapidement ce que vous recherchez sur notre plateforme !
Belle journée,
Anaïs
Catherine P.
Enchanté par ce site, j'ai toujours trouvé une personne pour garder mes toutous. De plus aucun abonnement pour avoir accès aux petsitter. Ce site a le mérite d'être clair.. Et c'est ça que j'aime
Gilles C.
très satisfait de Solène qui c'est occupé de ma chienne pendant un mariage, je la recommande chaudement un très bon site que je recommande.
Maffini
Thiane D.
Karim H.
À la recherche d'un emploi
Monique M.
Après un licenciement économique à l'âge de 58 ans, j'ai retrouvé du travail grâce à Aide-au-top.
Darlyane M.
Le site est très efficace et rapide pour trouver une garde. J'adore 🥰
Michele G.
Très bon site pour trouver une personne pour le ménage. Chaque fois que j'ai besoin, je viens sur ce site et j'obtiens une personne, après....
Martine B.
Impossible de joindre le service client Je me suis fait voler les donnés de ma carte bancaire avec plusieurs débits Attention
Bonjour Martine,
J'ai pris le temps de vérifier votre dossier et je vois que le problème a été résolu. 👌
J’espère que tout est bon pour vous, nous avons fait le maximum pour vous aider rapidement.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin. 📧
Belle journée,
Anaïs
Danièle K.
Aucune remarque pour l'instant. Merci
Karine
Compte supprimé. C est une grosse arnaque avec de fausse personnes. Tout est fait pour que vous payez l abonnement. Aucun contact sérieux sur 10 . Dommage
Bonjour Karine,
Les profils sur notre plateforme sont bien réels. Il peut cependant arriver que certaines mises en relation se passent moins bien que d'autres selon les besoins et disponibilités de chacun.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à être plus réactifs, avec des rappels et des notifications 💪
Cependant, si un profil vous a semblé suspect, n'hésitez pas à nous le signaler directement depuis l'annonce.
À bientôt,
Anaïs
Delphine D.
Bonjour, J'ai découvert ce site par une amie. J espère que cela me permettra de relancer ma vie professionnelle car j'en ai grand besoin. Si on ne fait pas appel a les services pour de l'aide ménagère j'espère au moins qu on me contactera pour la garde de chiens, ballade, soins car je suis titulaire de l'Acaced. C est un diplôme d'Etat qui certifie ma capacité à travailler avec des chiens. J'espère sincèrement avoir un changement positif a ma situation actuelle. Merci pour la lecture et bonne journée.
Ousmane D.
je suis disponible
Gérard G.
Bonjour, Je propose mes services pour vous accompagner dans vos tâches de ménage, jardinage, petits bricolages, ainsi que pour la garde d’enfants à partir de 3 ans. Je trouve ce site très pratique et agréable à utiliser, c’est un bon moyen de se mettre en relation en toute simplicité !
Anne M.
Bonjour. Je m' appelle Anne-Marie, Je suis sur ce site depuis 2 ans .super site j ai trouvé du travail chez des personnes. J ai encore des jours de dispo. Je propose mes services pour le ( Ménage).
Colette C.
Bonjour,nouvelle sur ce site, sympas et sérieuse j espère pouvoir proposé mes services très bientôt en passant par aide- au- top
Daniella N.
Bonjour, je suis Daniella N., je suis inscrite sur le site depuis plus de 2 ans, je suis super contente car c'est un site transparent, et ça nous aide beaucoup à trouver un emploi.
Nathalie C.
J ai fait appel à une étudiante pour des cours d anglais pour ma fille de seconde. Julie était super sympa super pro très investie. Belle experience
Marilou M.
Marjorie C.
Je travaille depuis 10 ans pour aide au top et nounou top je trouve des emplois et j' ai fais des belles rencontres et plein d'expérience. La rémunération se passe plutôt bien et les renseignements sont conformes. Je recommande vivement.
Nathalie P.
Bonjour, Pour ma part, c'est un très bon site, mais les rencontres ne sont pas faciles car je n'ai pas d'accès au téléphone, ma CB Ne passe pas sur le site. Donc par message, les employeurs ne répondent que rarement. Dommage!
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour positif 😊
On fait tout pour encourager les utilisateurs à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Concernant votre CB, n'hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par email à contact@aide-au-top.fr, on regardera ça avec vous pour comprendre ce qui bloque 🙏
À bientôt,
Anaïs
Politique de gestion des avis
Les avis reflètent l'opinion de leurs auteurs et non celle de Aide-au-top. Aide-au-top n'offre aucun incitatif pour obtenir des avis et ne masque aucun avis en raison de sa note.
Un avis peut être refusé s'il :
- contient un contenu manifestement illicite, notamment des propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires ;
- mentionne des données personnelles identifiantes (nom complet, téléphone, adresse) ;
- est sans rapport avec l'utilisation des services et outils proposés par Aide-au-top (par exemple, un avis destiné à remercier sa nounou ou à évaluer une personne, et non la plateforme elle-même) ;
- porte sur une expérience datant de plus de 12 mois au moment du dépôt ;
- émane d'une personne en conflit d'intérêts (auteur évaluant sa propre annonce, concurrent) ;
- présente un caractère manifestement frauduleux ou automatisé.
L'auteur d'un avis peut être contacté par nos équipes pour vérification, et peut à tout moment contacter le support pour toute question sur la modération de son avis.
Règle applicable aux avis déposés à compter du 21/07/2026.