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Les avis Aide-au-top
Seuls les contenus inappropriés sont refusés, aucun avis n'est écarté en raison de sa note, et l'exactitude des faits n'est pas vérifiée. Découvrez comment nous collectons, contrôlons et publions les avis.
Comment fonctionnent les avis ?
Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour 😊
On espère que ce problème a été résolu depuis. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous recontacter via le chat du site, on regardera ça ensemble 📧
À bientôt,
Morgane
Bonjour Gérard,
J'ai pris le temps de regarder votre dossier et je ne retrouve aucun pass acheté ni actif sur votre compte, il y a peut-être eu une erreur au moment du paiement 🤔
N'hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par email à contact@aide-au-top.fr, on regardera ça avec vous rapidement 🙏
À bientôt,
Anaïs
Bonjour Xavier,
Merci pour votre retour 😊
On fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à répondre avec des rappels et des notifications. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Morgane
Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour positif 😊
La publicité nous permet de financer la partie gratuite de la plateforme. On travaille en continu pour trouver le meilleur équilibre sans gêner la navigation 👍
Sachez que les membres abonnés n'ont aucune publicité sur le site ✨
À bientôt,
Morgane
Bonjour Gihen,
Merci pour votre retour 😊
On espère que vous avez pu trouver une solution depuis. Ce type de blocage peut arriver en cas de signalement ou de mise à jour du profil.
N'hésitez pas à nous contacter via le chat si cela se reproduit, on regardera ça ensemble 📧
À bientôt,
Morgane
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
N'hésitez pas à signaler les profils peu sérieux sur le site, chaque signalement nous aide à améliorer la qualité de la communauté 🙏
À bientôt,
Morgane
Bonjour Marie,
Si le pass n'est pas pris en compte, c'est que le paiement n'a probablement pas abouti. 🤔
N'hésitez pas à nous contacter via le tchat du site ou par email à contact@aide-au-top.fr, on vérifiera ça avec vous pour vous aider à finaliser votre achat 🙏
À bientôt,
Anaïs
Bonjour Virginie,
Sachez que les profils sur notre plateforme sont bien réels. Il peut cependant arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu, avec des désistements de dernière minute. 😔
Cependant, si cela se reproduit plusieurs fois, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce correspondante 📲
À bientôt,
Anaïs
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir de savoir qu'Aide-au-top vous aide au quotidien 🥰
Sachez que les professionnels disposent justement d'une réponse rapide "Êtes-vous toujours à la recherche ?" pour relancer un utilisateur resté silencieux 👍
Belle journée,
Anaïs
Bonjour Sophie,
L'équipe fait de son mieux pour améliorer le taux de réponses avec des rappels par email et des alertes sur la messagerie.
Nous continuons de travailler dessus pour trouver des solutions. Promis, on ne lâche rien 💪
À bientôt,
Anaïs
Bonjour Evana,
Merci pour votre retour 😊
N'hésitez pas à bien compléter votre profil avec toutes les informations nécessaires pour vous faire repérer, et à consulter régulièrement les annonces autour de chez vous ✅
Nous espérons que vous trouverez rapidement ce que vous recherchez sur notre plateforme !
Belle journée,
Anaïs
Bonjour Zina,
Merci pour votre retour 😊
Pour maximiser vos chances, n'hésitez pas à élargir vos filtres de recherche, si vous le pouvez, pour voir plus d'offres.
Complétez bien votre profil avec toutes vos informations pour vous faire repérer et consultez régulièrement les annonces autour de chez vous ✅
Nous espérons que vous trouverez rapidement ce que vous recherchez sur notre plateforme !
Belle journée,
Anaïs
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour positif 😊
On fait tout pour encourager les utilisateurs à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Concernant votre CB, n'hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par email à contact@aide-au-top.fr, on regardera ça avec vous pour comprendre ce qui bloque 🙏
À bientôt,
Anaïs
Bonjour Yasmina,
Pour maximiser vos chances, n'hésitez pas à élargir vos filtres de recherche, si vous le pouvez, pour voir plus d'offres.
Complétez bien votre profil avec toutes vos informations pour vous faire repérer et consultez régulièrement les annonces autour de chez vous ✅
Nous espérons que vous trouverez rapidement ce que vous recherchez sur notre plateforme !
Belle journée,
Anaïs
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