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Note moyenne : 4,4/5

Note calculée sur la base des 336 avis publiés sur Aide-au-top (moyenne arithmétique, sans pondération), mise à jour en continu. Comment cette note est-elle calculée ?

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Les avis Aide-au-top

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bjr, quand on téléphone et que le poste est déjà pourvu çà revient assez cher. Il m'est arrivé de payer 5 euros pour entendre dire ' désolé on a quelqu'un.' J'adhère pas du tout à ce genre de procèder.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour 😊

On comprend votre frustration. Le pass donne accès aux coordonnées, mais on ne peut pas garantir que le poste est toujours disponible au moment de l'appel.

On vous conseille d'échanger d'abord via la messagerie du site pour confirmer la disponibilité avant d'utiliser votre pass 😉

À bientôt,
Morgane

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Satisfaitte

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Très bon service . Rapidité Nous sommes tombés sur une bonne personne A recommander

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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Votre site est très bien fait pour les parents et le professionnels(elles). Merci beaucoup pour l’intérêt que vous portez pour la garde des titis en tout point de vue et d’aider les parents à trouver les bonnes personnes pour la garde de leurs titis et titines. Cordialement. Maima A.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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bonjour depuis que je connecte a aide au top c'est le top je trouve du travail grace a ce site qui est parfait je le conseille a tout le monde

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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Excellent, Tous mes travaux sont disponibles sur cette plateforme.

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Quel dommage que certaines personnes ne prennent même pas la peine de nous répondre un manque total de politesse je suis l’ un dans l’ autre contente de ne pas travailler pour eux

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Séverine,

Merci pour votre retour 😊

On fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à répondre avec des rappels et des notifications. Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer ça 💪

À bientôt,
Morgane

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Excellente expérience!

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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Chaque personne contacté nous a planté lamentablement, sans aucune explication Personnes absolument pas fiables

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Josette,

Merci pour votre retour 😊

On comprend votre frustration, c'est vraiment décevant. Même si cela reste rare, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu 😔

N'hésitez pas à signaler ces profils sur le site pour que l'on puisse agir 🙏

À bientôt,
Morgane

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Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Françoise,

Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 😊

À bientôt,
Florian

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Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Dalila,

Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 💪

Belle journée,
Florian

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Parfait, je recommande ce site !

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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J'ai contacté une personne je l'ai eu ai téléphone et elle n'est pas venue et ne réponds pas aux messages. J'ai payé votre site pour rien

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Souhila,

On comprend votre frustration. Si une personne annule ou ne se présente pas, n'hésitez pas à lui envoyer un message pour en savoir plus. Un empêchement, ça peut arriver 😉

Cependant, si cela se reproduit plusieurs fois, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce correspondante 📲

À bientôt,
Morgane

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Bonjour Oui je m'appelle Zollitsc J. et j'ai découvert par l'intermédiaire une amie est je le trouve très intéressant sa facilité de trouver des annonces de l'aide au personne âgée

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
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Bonjour, Une nouvelle fois utilisateur de ce site, qui me permet une relation direct avec l'aide recherchée, je regrette d'y retrouver des personnes peu recommandables à la présentation malhonnête non vérifiée. Je ne donne pas de note, je continue à en être utilisateur mais regrette profondément sa fiabilité. Alain P.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Alain,

Merci pour votre fidélité et votre retour 😊

En cas de profil suspect, n'hésitez pas à le signaler directement sur le site. On traite chaque signalement 🙏

À bientôt,
Morgane

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Un site qui m'a été recommandé, et qui satisfait mes copines, je tente ma chance moi aussi ,je propose mes services menage ,repassage . Merci à toute l'équipe du aide au top

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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Très bon site que je suis depuis 10 ans ,un grand merci 🤗

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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Aide au top franchement c'est top du top c'est le meilleur.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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Bonne appli en générale mais certaines annonces ne correspondent pas à leur profil

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Christine,

Merci pour votre retour positif 😊

On fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à renseigner des informations exactes. En cas de profil suspect, n'hésitez pas à le signaler directement sur le site 🙏

À bientôt,
Morgane

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Déçue depuis 2 jours impossible de consulter les demandes de garde de chiens je tombe toujours sur les gardes d'enfants !!!!!

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Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Françoise,

Merci pour votre retour ! J'ai pris le temps de vérifier votre dossier et je vois que le problème a été résolu. 👌

J’espère que tout est bon pour vous, nous avons fait le maximum pour vous aider rapidement.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions. 📧

Belle journée,
Anaïs

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Aide au Top vous facilite la vie Faites confiance et vous ne serez pas déçu.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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C'était bien avant mais là impossible d'accéder aux différentes annonces

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Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Patricia,

On espère que cette difficulté a pu être résolue depuis. Si vous repassez par ici, n'hésitez pas à nous contacter via le chat, on sera ravis de vous aider 📧

À bientôt,
Morgane

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Satisfaction

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Peut de demande. Et s’en réponse Je renouvelle pas

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre retour 😊

On fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à répondre avec des rappels et des notifications. C'est un travail continu 💪

N'hésitez pas à nous contacter via le chat si on peut faire quelque chose pour vous aider.

À bientôt,
Morgane

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Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Vera,

Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟

À bientôt,
Florian

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ai consulté toutes les propositions aide ménagère 4H par mois de mai à septembre - aucune disponibilité -

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Marie-France,

Merci pour votre retour 😊

Les disponibilités dépendent des profils présents sur la plateforme et peuvent évoluer régulièrement. N'hésitez pas à activer les alertes pour être notifiée dès qu'un nouveau profil correspond à vos critères 🌟

À bientôt,
Morgane

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Nul aucune proposition

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Nadine,

Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟

À bientôt,
Morgane

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Le seul point négatif que j ai a dire c est que la plupart des personnes qui recherche ne se donne meme pas la peine de répondre c est frustrant et pas cool

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Caroline,

Merci pour votre retour 😊

On fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à répondre avec des rappels et des notifications. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

À bientôt,
Morgane

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Aucun contact possible avec la plateforme. J'ai payé pour 15 jours et au bout de 2 jours impossible d'accéder à mes messages, sauf en payant encore un autre site pour réparer l'informatique....???? Donc aucun résultat, sauf une fille qui s'est proposée de m'aider pour le ménage, mais qui a fixé 2 rendez-vous et qui n'est jamais venue.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Aide-au-top :

Bonjour Helga,

Merci pour votre retour 😊

Concernant l'accès à vos messages, aucun paiement supplémentaire n'est nécessaire. Il s'agit probablement d'un bug. Contactez-nous via le chat du site pour qu'on règle ça ensemble !

Pour la personne qui ne s'est pas présentée aux deux rendez-vous, on comprend votre frustration. N'hésitez pas à signaler son profil directement sur le site 🙏

À bientôt,
Morgane

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Je suis très satisfaite de se site ça m'as beaucoup aider à travailler et surtout l'équipe est très à l'écoute et agréable je recommande se site pour chaque personne et cherche un emploi ou un employé.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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Déposé sans compte - Expérience : non disponible
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Grâce à vous j'ai eu mon travail

Membre inscrit - Expérience : juil. 2026
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