♥polyvalence pour faire face à la diversité des tâches
♥organisation pour définir l’ordre des différentes tâches à accomplir et gagner en efficacité
♥disponibilité pour absorber l’amplitude horaire
♥ponctualité pour respecter la personne qui attend
♥adaptabilité pour faire face à des personnes qui ont des besoins spécifiques et des exigences particulières
♥patience pour accepter le rythme de chacun
♥attention et empathie pour déceler le besoin ou le mal-être de la personne accompagnée
♥expression orale claire et simple pour être compris de tous
♥bonne humeur pour arborer un large sourire et aborder ♥positivement la personne accompagnée
♥gestion du stress pour faire face à la pression de la variabilité de l’activité en fonction des besoins (diminution du temps de travail en cas d’hospitalisation et augmentation en cas d’aggravation de la dépendance) et pour laisser de côté ses soucis du quotidien
ouverture d’esprit pour accepter des différences d’us et de coutumes
♥politesse pour construire et conserver des bases de partage ♥cordiales
♥discrétion et respect de la vie privée de la personne accompagnée, de son intimité, de ses confidences, capacité à se faire oublier lorsque le besoin de la personne accompagnée s’en fait sentir
♥honnêteté et mise en confiance pour savoir reconnaître et assumer ses éventuelles erreurs
♥autonomie et initiative pour savoir ne compter que sur soi-même pour prendre les décisions qui s’imposent
♥rigueur pour respecter les normes et règles et pour se tenir à ses ♥propres standards autant qu’à ceux imposés par d’autres
fiabilité pour fournir un niveau régulier de services
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